Protección de datos

1 Alcance de esta información sobre protección de datos 

Esta información sobre protección de datos se aplica al tratamiento de sus datos personales en el sitio web www.d-c-fix.com, así como al perfil de empresa de Facebook en https://www.facebook.com/dcfix.dchome, la cuenta de Instagram dcfixbrand, el perfil de empresa de Pinterest en www.pinterest.de/dchome_dcfix/ y el canal de empresa de YouTube en https://www.youtube.com/dchome_dcfix 

Por «Datos personales» se entiende cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable. Usted es identificable como persona si se le puede identificar directamente (por ejemplo, por su nombre) o indirectamente (por ejemplo, mediante una dirección de correo electrónico seudónima) con esta información. 

Por «Tratamiento» se entiende cualquier operación o conjunto de operaciones que se realiza sobre datos personales, ya sea por medios automatizados o no.

2 Responsable del tratamiento de datos 

El responsable del tratamiento (en lo sucesivo, también «nosotros» o «nos») de sus datos personales tratados en este sitio web es: 

Hornschuch-Markt GmbH 

Salinenstraße 1 

74679 Weißbach (Alemania) 

Correo electrónico: info@d-c-fix.com

3 Corresponsabilidad con Facebook para el perfil de empresa de Facebook e Instagram 

Tenemos una presencia diversa en las redes sociales y plataformas mencionadas en la sección 1 con el fin de iniciar un intercambio sobre nuestros productos con nuestros clientes y partes interesadas. 

Para obtener información detallada sobre el tratamiento y el uso de datos por parte de los proveedores en sus sitios web, así como una opción de contacto y sus derechos a este respecto y opciones de configuración para proteger su privacidad, en particular, opciones de exclusión voluntaria, consulte los avisos de protección de datos de los proveedores cuyos enlaces aparecen a continuación. Si aún necesita ayuda al respecto, puede ponerse en contacto con nosotros. 

En lo concerniente a los datos de Facebook e Instagram Insights y el tratamiento en el contexto de Facebook Custom Audiences, somos corresponsables junto con Meta Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2 Irlanda («Meta»). El correspondiente tratamiento de datos se realiza de conformidad con un acuerdo entre corresponsables de conformidad con el art. 26 del RGPD, al que puede acceder aquí. Puede contactar con el delegado de protección de datos de Meta mediante este formulario. 

La autoridad de protección de datos responsable de los servicios mencionados en el punto 1 es la Comisión de Protección de Datos, 21 Fitzwilliam Square South, Dublín 2, D02 RD28, Irlanda, www.dataprotection.ie.

4 Solicitudes de protección de datos 

Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos o la seguridad de los mismos, puede ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos por correo electrónico escribiendo a dataprotection@conti.de.

5 Finalidades y bases legales para el tratamiento de sus datos personales 

5.1 Tratamiento en nuestro sitio web 

A continuación se explican los fines que se persiguen con el tratamiento de datos en nuestra página web. 

5.2 Transferencia de datos a terceros 

Como parte del tratamiento de datos antes mencionado, transmitimos datos a las siguientes empresas, entre otras: 

Puede encontrar más destinatarios de sus datos personales en la herramienta de consentimiento de cookies de nuestro sitio web. 

5.3 Tratamiento en relación con nuestros canales de redes sociales 

5.3.1 Funcionamiento de la presencia en plataformas de redes sociales 



Cuando visita nuestros canales de redes sociales, tratamos sus datos personales, que nos proporciona allí voluntariamente, para las siguientes finalidades: 

• Nuestra tramitación de las consultas de los visitantes de los canales de redes sociales; 
• Crear o compartir publicaciones; 
• Realización de encuestas a clientes, campañas de marketing, análisis de mercado, concursos o campañas o eventos similares en canales de redes sociales; es posible que se aplique una información diferente de protección de datos para cada campaña. 
• Resolución de conflictos y litigios, establecimiento, aseveraciones o defensa de reclamaciones o litigios legales, ejecución de contratos existentes 
• Base legal: art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f GDPR (interés legítimo: relaciones públicas, presentación de la empresa) 

5.3.2 Tratamiento en nuestros perfiles de redes sociales



Si visita uno de los perfiles de nuestra empresa en las plataformas mencionadas en la sección 1, las respectivas plataformas tratarán sus datos personales. 

• Meta trata sus datos personales en Facebook para los fines y de conformidad con las bases legales que se establecen en la Política de Datos de Facebook. 
• Meta trata sus datos personales en Instagram para los fines y de conformidad con las bases legales que se establecen en la Política de Privacidad de Instagram. 
• Pinterest trata sus datos personales en Pinterest para los fines y de conformidad con las bases legales que se establecen en la Política de Privacidad de Pinterest. 
• YouTube lo ofrece en Europa Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda («Google»). Google trata sus datos personales en YouTube para los fines y de conformidad con la base legal que se establece en la Política de Privacidad de YouTube. 

Base legal: artículo 6, párrafo 1, apartado 1, letra b del RGPD (tratamiento para la ejecución de un contrato; por regla general, este contrato lo constituyen las condiciones de uso de las plataformas de redes sociales que forman la base del uso que usted haga de dichas plataformas). 

Notas: 

• Las plataformas de redes sociales mencionadas anteriormente pueden asignar sus actividades en el perfil de la empresa Continental respectiva a su perfil de redes sociales si ha iniciado sesión y también utilizarlas para sus propios fines comerciales de acuerdo con la política de datos o la política de privacidad respectiva. Solo puede evitar esto (parcialmente) si cierra sesión y visita el perfil de nuestra empresa respectiva en el modo privado de su navegador o si se pone en contacto con nosotros a través de otros canales de comunicación. 
• Los datos del usuario también pueden transmitirse por el servicio respectivo a servidores de un tercer país y, por lo tanto, se pueden tratar fuera de la Unión Europea. Para ello, las plataformas de redes sociales utilizan cláusulas contractuales tipo o se basan en las decisiones de adecuación emitidas por la Comisión Europea con respecto a determinados países. Para conocer más datos, consulte los avisos de protección de datos de los proveedores. 



5.3.3 Uso de información estadística sobre el grado de uso y alcance de los canales de redes sociales



Usamos la herramienta «Page Insights» proporcionada por Meta para Facebook y la herramienta YouTube Analytics proporcionada por YouTube, así como Pinterest Web Analytics, proporcionada por Pinterest, para obtener más información sobre nuestros suscriptores, cómo se han recibido nuestras publicaciones y cómo han reaccionado los usuarios ante ellas. 



Legal basis: Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f GDPR (legitimate interest: Optimization of posts on our company profiles, improvement of communication with guests, customers and interested parties)



5.3.4 Función compartir en redes sociales



Si utiliza la función de compartir en nuestro sitio web, no se transfieren datos personales al respectivo servicio de red social. Si comparte contenido en nuestro sitio web con su perfil personal, no tenemos ninguna influencia sobre el contenido y el alcance de los datos recopilados por las redes. A este respecto, se aplican las condiciones de uso y las disposiciones de protección de datos de la respectiva red social. 



5.3.5 Uso de complementos de redes sociales



En nuestro sitio web utilizamos los llamados complementos sociales de diversas redes sociales. Un complemento social es un botón que permite compartir y comunicar mensajes de nuestro sitio web con otros usuarios de la red social correspondiente. En nuestro sitio web se utilizan los siguientes complementos sociales: 



Complemento de Facebook: 

Este complemento es operado por Meta Inc, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, EE. UU. El operador del sitio web alemán facebook.de es Meta Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublín 2, Irlanda. Estos complementos están marcados con el logotipo de Facebook. Puede encontrar la política de privacidad de Facebook aquí (enlace). 



Complemento de YouTube: 

Este complemento es operado por YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, EE. UU. El complemento está marcado con el logotipo de YouTube. La política de privacidad de YouTube se puede ver aquí [Enlace]. La visualización y el contenido de los complementos se transmiten desde las redes al navegador y se integran automáticamente en los sitios web. 

Cuando visita uno de nuestros sitios web con dicho complemento, su navegador establece automáticamente una conexión con el servidor de la red correspondiente, independientemente de si utiliza estos complementos. A través de esta conexión, se reenvía la información a la que ha accedido en el sitio web correspondiente. 

Por motivos de protección de datos, los botones correspondientes se encuentran desactivados por el momento y marcados con un aviso. Al hacer clic en este aviso, usted consiente la comunicación con las redes sociales y activa los botones, que solo entonces establecen contacto con las redes. 

Si durante su visita a nuestro sitio web ha iniciado sesión en una red social, los datos transmitidos se asignarán a su respectiva cuenta de usuario. Esto también se aplica si interactúa con un complemento. Si desea evitar que una red vincule información a su cuenta de usuario de esta manera, cierre sesión en la red respectiva antes de hacer clic en el enlace. Incluso si no es miembro de una red social, es posible que la red almacene sus datos después de hacer clic en el enlace. No tenemos ninguna influencia sobre el contenido y alcance del aviso. Consulte las disposiciones de protección de datos de las redes sociales para obtener más información.  

5.3.6 Duración del almacenamiento de sus datos personales en relación con nuestros canales de redes sociales 

6 Eliminación de sus datos personales 

Sus datos personales solo se tratarán mientras existan los fines de tratamiento especificados en la Sección 5. Sin embargo, existen otras obligaciones de retención o bases legales que hacen necesario un tratamiento más prolongado.



6.1 Plazos de conservación legales 

Sus datos personales se almacenarán mientras existan períodos de conservación legales; se observarán, en particular, los plazos de conservación conforme al artículo 147 del Código Fiscal alemán (AO), que prevé un período de conservación de seis años para cartas comerciales y de negocios, incluidos correos electrónicos, y de diez años para documentos contables (por ejemplo, facturas); así como conforme al artículo 257 del Código de Comercio alemán (HGB), que prevé un período de conservación correspondiente de seis o diez años. Base legal: art. 6 párr. 1 frase 1 lit. c RGPD (obligación legal). 

6.2 Plazos de prescripción 

Sus datos personales también pueden almacenarse para preservar pruebas para el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales en el marco del plazo de prescripción. De acuerdo con los artículos 195 y siguientes del Código Civil alemán (BGB), estos plazos de prescripción pueden ser de hasta 30 años, mientras que el plazo de prescripción normal es de tres años. El plazo de prescripción normal comienza al final del año en que surgió la reclamación y cuando llegan a conocimiento del acreedor las circunstancias que dieron lugar a la reclamación y la identidad del deudor (o deberían haber llegado a su conocimiento sin que mediara negligencia grave). Base legal: art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f GDPR (interés legítimo: afirmación, ejercicio o defensa de o contra reclamaciones legales).

7 Destinatarios generales

Con carácter general, sus datos personales podrán transmitirse a las siguientes categorías de destinatarios: 

• Terceros que prestan los servicios acordados contractualmente en nuestro nombre y nos apoyan en la prestación de nuestros servicios; 
• Proveedores que reciben datos con la finalidad de organizar y prestar servicios 
• Autoridades públicas; 
• Abogados y tribunales en caso de litigios legales. 

8 Sus derechos en relación con sus datos personales 

El RGPD le otorga diversos derechos en relación con sus datos personales, que le explicamos brevemente a continuación. 

Derecho de información 

Puede solicitar información sobre si se están tratando o no sus datos personales. Si es el caso, podrá pedir más información, en concreto, sobre los fines del tratamiento, las categorías de datos personales que se tratan, los destinatarios, el período de almacenamiento 

o, si esto no es posible, los criterios utilizados para determinar ese período, así como otra información. 

Podrá solicitar una copia de sus datos personales, que se le proporcionarán en un formato electrónico de uso común en caso de que lo solicite por correo electrónico, siempre que esto no afecte negativamente a los derechos o libertades de otras personas. Especifique exactamente qué datos necesita. 



Corrección 

Puede solicitar inmediatamente que se corrijan los datos personales incorrectos que le conciernen y que se completen los datos personales incompletos. 

Supresión 

Tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales, en particular, si los datos ya no son necesarios para los fines para los que se trataron. Sus datos se eliminarán inmediatamente, a menos que se aplique una excepción y sus datos puedan continuar almacenándose. Este es el caso, por ejemplo, si existe la obligación de almacenar los datos por motivos fiscales o comerciales. En este caso, el tratamiento estará restringido y solo se realizará con este fin. 

Restricción 

Puede solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales, en particular, si: 

• usted cuestiona su exactitud y los datos se verifican, 
• el tratamiento es ilícito y usted se opone a su supresión; 
• los datos ya no son necesarios, pero usted los necesita para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales, o 
• usted se ha opuesto al tratamiento.

Si el acuerdo está restringido, sus datos personales solo podrán almacenarse y, en particular, solo podrán tratarse con su consentimiento o para hacer valer, ejercer o defenderse contra reclamaciones legales. 

Portabilidad de datos 

Puede solicitar recibir los datos personales que le conciernen, que ha proporcionado, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina para que pueda transmitir esos datos a otro responsable del tratamiento. También tiene derecho a que estos datos se transmitan directamente a otro responsable del tratamiento. Sin embargo, el requisito previo para este derecho es que el tratamiento de sus datos se base en el consentimiento, la implementación de medidas precontractuales o el cumplimiento de un contrato. 

Oposición 

Puede oponerse al tratamiento de datos personales que le conciernen si este se basa en un interés legítimo (Art. 6 párrafo 1 frase 1 letra f del RGPD). También tiene derecho a oponerse en caso de publicidad directa (por ejemplo, envío de boletines informativos), incluida cualquier elaboración de perfiles que pueda estar asociada a ella. En ese caso, los datos dejarán de tratarse, a menos que se demuestren motivos imperiosos para el tratamiento. 

Revocación del consentimiento prestado para el tratamiento de datos 

Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, podrá revocar este consentimiento en cualquier momento. Cualquier tratamiento que haya tenido lugar hasta el momento de la revocación no se verá afectado por la revocación. 

Ejercicio de sus derechos 

Si quiere ejercer los derechos descritos anteriormente, póngase en contacto con nosotros como responsables del tratamiento de los datos (Sección 2). 

Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos 

Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos competente. 

• Si tiene alguna pregunta o queja, comuníquese con nosotros directamente en primera instancia (consulte la sección 2); sin duda, podremos resolver su problema a su entera satisfacción.

9 Necesidad de facilitar sus datos personales 

De acuerdo con nuestros Términos y condiciones generales, usted está obligado contractualmente a proporcionar los datos personales necesarios para la celebración de un contrato si desea hacer uso de los servicios ofrecidos en nuestro sitio web. 

Si no proporciona los datos personales requeridos, no podremos celebrar un contrato con usted ni prestarle ningún servicio. 

Sin embargo, si no es necesario que proporcione datos personales más allá de estos y no los proporciona, no podremos proporcionarle información diferente o personal (por ejemplo, no podremos responder ni tramitar ninguna solicitud o queja que usted nos haya enviado ni enviarle boletines informativos).

10 Transferencia de sus datos personales a terceros países 

Sus datos personales se tratan en servidores dentro del alcance del RGPD (en la UE/EEE). No se realiza ninguna transferencia a terceros países, salvo que se indique expresamente lo contrario en esta información de protección de datos.

11 Uso de cookies en nuestro sitio web 

En nuestro sitio web se utilizan cookies. Una cookie es un pequeño archivo de datos que se almacena en su dispositivo final. Las cookies se utilizan para analizar el interés de los usuarios en nuestras páginas web y contribuir a que sean más fáciles de usar. En principio, también puede utilizar nuestro sitio web sin cookies. Sin embargo, si desea aprovechar todas las funciones de nuestro sitio web de la forma más sencilla posible, debería aceptar las cookies que permiten el uso de determinadas funciones o que ofrecen prestaciones útiles. La finalidad de las cookies que utilizamos se detalla a continuación. Puede configurar su navegador para que se le notifique antes de que se acepten las cookies, para que solo acepte o rechace determinadas cookies o para que rechace todas las cookies. También puede eliminar las cookies de su medio de almacenamiento en cualquier momento. Puede ver y desactivar las cookies actualmente activadas en nuestra configuración de cookies. 



11.1 Herramienta de consentimiento 

Hemos integrado la herramienta de gestión de consentimiento «consentmanager» (www.consentmanager.net) de consentmanager AB (Håltgelvågen 1b, 72348 Västerås, Suecia, mail@consentmanager.net) en nuestro sitio web para obtener el consentimiento para el tratamiento de datos o el uso de cookies o funciones comparables. Con la ayuda de «consentmanager», tiene la opción de otorgar o rechazar su consentimiento para determinadas funcionalidades de nuestro sitio web, p. ej., con el fin de integrar elementos externos, integración de contenidos en streaming, análisis estadístico, medición de alcance y publicidad personalizada. Puede utilizar «consentmanager» para otorgar o rechazar su consentimiento para todas las funciones u otorgar su consentimiento para fines o funciones individuales. También puede cambiar la configuración que haya realizado más adelante. El propósito de integrar «consentmanager» es permitir a los usuarios de nuestro sitio web decidir sobre los asuntos antes mencionados y ofrecer la posibilidad de cambiar la configuración ya realizada durante el uso posterior de nuestro sitio web. Mientras se usa «consentmanager», se tratan datos personales e información sobre los dispositivos finales utilizados (dirección IP, idioma, navegador, etc.) y se envían a consentmanager AB. La información sobre la configuración que ha realizado también se almacena en su dispositivo. 

La base legal para el tratamiento es el artículo 6, párrafo 1, apartado 1, letra c) del RGPD en relación con el artículo 7, párrafo 1 del RGPD en la medida en que el tratamiento sirva para cumplir con las obligaciones legalmente normalizadas de aportar pruebas para la concesión del consentimiento. En caso contrario, el artículo 6, párrafo 1, apartado 1, letra f) del RGPD será la base legal pertinente. Nuestros intereses legítimos en el tratamiento residen en el almacenamiento de la configuración y preferencias del usuario en relación con el uso de cookies y la evaluación de las tasas de consentimiento. El consentimiento se vuelve a solicitar a más tardar veinticuatro meses después de que se haya realizado la configuración del usuario. La configuración de usuario realizada se volverá a almacenar durante este período, a menos que usted mismo borre previamente la información sobre su configuración de usuario en la capacidad del dispositivo terminal prevista para este fin. 

Puede oponerse al tratamiento si este se basa en el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f) RGPD. Tiene derecho a oponerse por motivos relacionados con su situación particular. Para objetar, envíe un correo electrónico a mail@consentmanager.net 

11.2 Cookies técnicamente necesarias 

Estas cookies son técnicamente necesarias para proporcionar las siguientes funciones principales del sitio web y usted no puede desactivarlas:  



• Visualización del contenido del sitio web  
• Anonimización de direcciones IP en archivos de registro  
• Consentimiento de cookies de estado  
• Comprobación e identificación de usuarios  
• Inicio de sesión frontend para subpáginas con restricciones de acceso  

Consulte nuestra política de cookies y la configuración de cookies en nuestro sitio web para conocer las cookies técnicamente necesarias y específicas que se utilizan. La base legal para el almacenamiento de cookies es el artículo 25 (2) TDDDG. La base legal para el tratamiento de datos personales basado en la cookie es el artículo 6, párrafo 1, apartado 1, letra f del RGPD. Nuestro interés legítimo es proporcionarle las funciones de nuestro sitio web. 



11.3 Otras cookies técnicamente no esenciales 

Otras cookies que no son técnicamente necesarias se proporcionan para brindarle ciertas funciones convenientes, para medir el rendimiento del sitio web y el comportamiento del usuario o para utilizar servicios de terceros. Sin embargo, estas no son absolutamente necesarias para la prestación del sitio web y, por lo tanto, usted debe activarlas de forma independiente en la configuración de cookies de nuestro sitio web. La base legal para el almacenamiento de cookies que no sean técnicamente necesarias es el artículo 25 (1) de la TDDDG.

12 Uso del programa de afiliados de Adcell 

En nuestro sitio web trabajamos junto con la red de afiliados Adcell. Adcell es una red de afiliados alemana que ofrece marketing de afiliados. La empresa operadora de Adcell es Firstlead GmbH, Rosenfelder Str. 15-16, 10315 Berlín, Alemania. 

El marketing de afiliación es una forma de distribución basada en Internet. Permite a los operadores comerciales de sitios web (conocidos como comerciantes o anunciantes) colocar publicidad en sitios web de terceros (conocidos como afiliados o editores). Esta publicidad suele remunerarse mediante comisiones por clic o por venta. El comerciante proporciona un medio publicitario (por ejemplo, un banner publicitario u otro medio adecuado de publicidad en Internet) a través de la red de afiliados. Estos materiales publicitarios son luego integrados por un afiliado en sus propios sitios web o publicitados a través de otros canales (por ejemplo, publicidad con palabras clave o marketing por correo electrónico). El socio de ventas afiliado atrae clientes a nuestro sitio web colocando un enlace a nuestras ofertas (por ejemplo, en su propio sitio web o en correos electrónicos). En estos enlaces se incluye un número de socio de ventas. Esto nos ayuda a comprender cómo llega un visitante a nuestra oferta. Si se realiza una compra de nuestros productos, este número de socio de ventas también nos ayuda a asignar un reclamo de comisión al socio de ventas. 

 

Para ello, Adcell coloca una cookie en su ordenador en nuestro sitio web. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en el navegador de su ordenador. La cookie de seguimiento de Adcell no almacena ningún dato personal. Solo se almacenan el número de identificación del afiliado, es decir, el socio que remite al cliente potencial, así como el número de pedido del visitante de un sitio web y el material publicitario en el que se ha hecho clic. El propósito de almacenar estos datos es tramitar pagos de comisiones entre un comerciante y el afiliado, que se tratan a través de la red de afiliados, es decir, Adcell. 

Tratamos sus datos personales como corresponsables del tratamiento con Firstlead GmbH y hemos celebrado un acuerdo de corresponsabilidad para este fin. Las disposiciones de protección de datos aplicables de Adcell se pueden consultar en https://www.adcell.de/news/meldungen/dsgvo/datenschutz-grundverordnung-bei-adcell 

Sus datos personales se tratan de acuerdo con su consentimiento de conformidad con la Sección 25 (1) de la Ley alemana de Protección de Datos de Servicios de Telecomunicaciones Digitales (TDDDG) en relación con el artículo 6 (1), apartado 1, letra a del RGPD, que solicitamos a través de nuestra herramienta de consentimiento de cookies y que también se puede revocar allí quitando la marca de verificación. 

 

La cookie solo se establece con su consentimiento, que puede declarar y revocar a través de nuestra herramienta de consentimiento de cookies. También puede impedir la configuración de cookies en nuestro sitio web, como ya se ha descrito anteriormente, mediante la configuración correspondiente del navegador de Internet utilizado y así oponerse permanentemente a la configuración de cookies. 

 

Esta configuración del navegador de Internet utilizado también impediría que Adcell coloque una cookie en su computadora. Además, las cookies ya establecidas por Adcell se pueden eliminar en cualquier momento a través de su navegador de Internet u otros programas de software.

13 Google Analytics 

Recopilamos datos sobre su uso de nuestro sitio web con el fin de realizar una evaluación estadística para mejorar nuestro sitio web y sus funcionalidades sobre esta base. Sin embargo, no se transmite ni almacena ningún dato personal con el que se pueda identificar al usuario. 

Para ello, utilizamos la herramienta de análisis Google Analytics de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda («Google») en nuestro sitio web. Esta herramienta nos ayuda a analizar el tráfico hacia y en nuestro sitio web. Para ello, Google recopila diversa información sobre su visita a nuestro sitio web, como su dirección IP, un ID de usuario o de cliente que se le ha asignado, su primera visita al sitio web, su clic en un enlace a un nuevo dominio, su navegación, visualización de un vídeo, tiempo de permanencia en el sitio web, búsquedas internas en el sitio web, país y ciudad [latitud y longitud] desde donde accede al sitio web, información del dispositivo [marca, modelo], resolución de pantalla, información del navegador y sistema operativo. Google analiza estos datos para compilar informes que pueden contener, entre otras cosas, información sobre la duración de su estancia, origen geográfico aproximado, origen del tráfico de visitantes, páginas de salida y patrones de uso. 

La información generada por Google sobre su uso de nuestro sitio web se transfiere periódicamente a centros de datos en EE. UU. y se almacena allí. Si utiliza nuestro sitio web dentro de la UE, los datos recopilados por Google Analytics se envían, primero, a un centro de datos de Google en la UE, donde la dirección IP se evalúa en términos de longitud y latitud y de la información relacionada, y, a continuación, se eliminan antes de transferir el conjunto de datos recopilados a otros centros de datos de Google, posiblemente fuera de la UE, para su posterior análisis. Esta función garantiza la anonimización de los datos personales antes de que Google Analytics los almacene y trate, de modo que Google no pueda identificarle personalmente. 

Como parte de Google Analytics, también utilizamos la extensión Google Signals, que permite el seguimiento entre dispositivos. Para ello, Google utiliza los datos personales de los usuarios que al visitar sitios web están conectados simultáneamente a un servicio de Google y han activado la opción «publicidad personalizada» en la configuración de su cuenta de Google (https://adssettings.google.com/authenticated). 

En Google Analytics, las interacciones con usted como visitante de nuestro sitio web se registran principalmente con la ayuda de cookies. Estas cookies se utilizan para almacenar datos no personales y no son accesibles en navegadores de todos los dominios. Estas cookies solo se activan si usted otorga su consentimiento en la herramienta de consentimiento de cookies de nuestro sitio web. Si no proporciona su consentimiento para el uso de cookies, Google Analytics intentará llenar los vacíos de datos resultantes mediante extrapolación con ayuda de inteligencia artificial basada en modelos que utilizan datos de usuario conocidos. 

La base legal para el tratamiento de sus datos personales en el marco de Google Analytics es su consentimiento según el artículo 25 (1) de la TDDDG en relación con el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a GDPR, que también obtenemos a través de la herramienta de consentimiento de cookies en nuestro sitio web. Por lo tanto, si no otorga su consentimiento para la activación de las cookies de Google Analytics, por lo general, tampoco otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales y no se lleva a cabo ningún tratamiento en Google Analytics. 



Contrato de tramitación de pedidos 

Hemos celebrado un acuerdo de tratamiento de datos con Google y aplicamos plenamente los estrictos requisitos de las autoridades alemanas de protección de datos al utilizar Google Analytics. 

Los datos personales transmitidos a centros de datos en EE. UU. los tratan Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, California 94043 y sus subsidiarias como subencargados del tratamiento de Google. Google LLC cuenta con certificación del Marco de privacidad de la UE-EE. UU. En este contexto, se parte de un nivel adecuado de protección de datos y la transferencia de datos personales por parte de Google está permitida de conformidad con el art. 45 párr. 1 RGPD. 



Revocación de su consentimiento 

You can revoke your consent to the processing of your personal data in the context of Google Analytics at any time with effect for the future as follows:

• Revocación a través de nuestra herramienta de consentimiento de cookies: Puede desactivar el tratamiento de sus datos personales en el contexto de Google Analytics en la herramienta de consentimiento de cookies de nuestro sitio web y así revocar el consentimiento que ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales en relación con Google Analytics. 
• Desactivación de Google Analytics a través del complemento del navegador: Puede desactivar Google Analytics instalando un pequeño programa, el llamado complemento del navegador, que puede descargar desde la siguiente dirección: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. El complemento impide que sus datos personales sean analizados en Google Analytics. Sin embargo, el uso del complemento del navegador para desactivar Google Analytics no impide que los datos personales se transmitan a nuestro sitio web u otros servicios de análisis web. 

Puede encontrar más información sobre cómo Google Analytics maneja los datos personales en la política de privacidad de Google Analytics.

14 Remarketing de anuncios de Google 

Utilizamos Google Ads en este sitio web. Esto nos permite anunciarnos en los resultados de búsqueda de Google y en sitios web de terceros. Para ello, cuando visita nuestro sitio web, Google instala la llamada cookie de remarketing, que permite automáticamente publicidad basada en intereses mediante un ID de cookie pseudónimo y en función de las páginas que visita. 

Una vez finalizada la finalidad y el fin del uso de Google Ads Remarketing por nuestra parte, los datos recopilados en este contexto se eliminarán. 

El tratamiento de datos se realiza de acuerdo con su consentimiento de conformidad con la sección 25, párrafo 1 de la TDDDG en relación con el artículo 6, párrafo 1, apartado 1, letra del RGPD, que solicitamos a través de nuestra herramienta de consentimiento de cookies.   

Cualquier tratamiento adicional de datos solo se llevará a cabo si usted ha dado su consentimiento para que Google vincule su historial de navegación web y de aplicaciones a su cuenta de Google y utilice la información de su cuenta de Google para personalizar los anuncios que ve en la web. En este caso, si ha iniciado sesión en Google mientras visita nuestro sitio web, Google utilizará sus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de grupos objetivo para el remarketing multidispositivo. Para ello, Google vincula temporalmente sus datos personales con los datos de Google Analytics para crear grupos objetivo. 

Puede retirar el consentimiento que nos ha otorgado en cualquier momento con efectos para el futuro. Haga clic en la Plataforma de gestión de consentimiento, donde podrá retirar su consentimiento desmarcando la casilla «Marketing». O, si lo prefiere, puede desactivar la cookie de remarketing directamente a través de este enlace. 



Los datos personales transmitidos a centros de datos en EE. UU. los tratan Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, California 94043 y sus subsidiarias como subencargados del tratamiento de Google. Google LLC cuenta con certificación del Marco de privacidad de la UE-EE. UU. En este contexto, se parte de un nivel adecuado de protección de datos y la transferencia de datos personales por parte de Google está permitida de conformidad con el art. 45 párr. 1 RGPD.

15 Microsoft Bing Ads y Universal Event Tracking (UET) 

En este sitio web, utilizamos Bing Ads, un programa publicitario de Microsoft, para colocar nuestros anuncios en línea en el motor de búsqueda Bing, Yahoo y en sitios web asociados de Microsoft. Tan pronto como hace clic en un anuncio de Bing Ads, Microsoft establece una cookie. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en el navegador de su ordenador. La cookie nos permite a nosotros y a Microsoft reconocer que usted ha llegado a una página de nuestro sitio web previamente determinada por nosotros a través del anuncio. La cookie no recopila ningún dato personal. La información recogida en la cookie se transmite a los servidores de Microsoft en EE.UU. La cookie se elimina automáticamente después de 180 días como máximo. 

Además, utilizamos el seguimiento universal de eventos (UET) de Microsoft: hemos instalado una etiqueta en nuestro sitio web que nos permite realizar un seguimiento de lo que hacen los usuarios después de hacer clic en nuestro anuncio de Bing Ads en nuestro sitio web. Por ejemplo, podemos ver qué páginas visita en nuestro sitio web, la duración de su visita o si realiza una compra y así podemos optimizar nuestro marketing. Microsoft utiliza la información para mostrar publicidad basada en intereses a los usuarios en sitios web y para sus propios fines, como mejorar los servicios de Microsoft y fines de análisis de rendimiento. 

El uso de cookies y la función de UET se basa en su consentimiento de conformidad con la Sección 25 (1) de la TDDDG en relación con el artículo 6, párrafo 1, apartado 1, letra a del RGPD. 

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro. Para hacerlo, haga clic en el enlace «Configuración de cookies» de nuestro sitio web. Esto abrirá la Plataforma de gestión de consentimiento, donde podrá retirar su consentimiento marcando el servicio correspondiente. 

O, si lo prefiere, puede utilizar la configuración de su navegador para bloquear y eliminar cookies. También puede oponerse al uso de datos por parte de Microsoft para la recepción de publicidad basada en intereses desactivando la configuración correspondiente a través del siguiente enlace: https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/ 

En la medida en que los datos personales contenidos en la información/cookies recopiladas se transmitan a los servidores de Microsoft en los EE. UU., estos servidores son operados por Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU. Microsoft Corporation está certificada de acuerdo con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. En este contexto, se parte de un nivel adecuado de protección de datos y se permite la transferencia de datos personales a Microsoft Corporation en los EE. UU. de conformidad con el art. 45 párr. 1 RGPD. 

Bing Ads y UET son servicios de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU. Puede encontrar información sobre cómo Microsoft maneja sus datos en la política de privacidad de Microsoft en: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

16 Google Tag Manager

En este sitio web, utilizamos el Google Tag Manager de Google Ireland Limited, constituida y que opera bajo las leyes de Irlanda (Número de registro: 368047), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, «Google». 

El Google Tag Manager solo gestiona e implementa etiquetas. Esto significa que Google Tag Manager no utiliza cookies ni recopila datos personales. Los datos tratados por Google Tag Manager no contienen direcciones IP de usuario ni identificadores específicos de usuario que puedan vincularse a una persona específica. Aparte de los datos en los registros de solicitudes HTTP estándar, que se eliminan transcurridos 14 días después de la recepción, Google Tag Manager no recopila, almacena ni comparte ninguna información sobre los visitantes de las propiedades de nuestros clientes, incluidas las URL de las páginas visitadas. 

Puede encontrar más información sobre Google Tag Manager en https://www.google.com/analytics/terms/tag-manager/ y https://support.google.com/tagmanager/answer/9323295?hl=en

17 Mouseflow 

Este sitio web utiliza Mouseflow, una herramienta de análisis web de Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Copenhague, Dinamarca. La finalidad del tratamiento de datos es analizar este sitio web y sus visitantes. Para ello, se recopilan y almacenan datos con fines de marketing y optimización. Estos datos se pueden utilizar para crear perfiles de usuario bajo un seudónimo. Se pueden utilizar cookies para este fin. La herramienta de análisis web Mouseflow registra visitas individuales seleccionadas al azar (solo con direcciones IP anónimas). Esto crea un registro de los movimientos del ratón y los clics con la intención de reproducir aleatoriamente las visitas individuales al sitio web y derivar de ello posibles mejoras para el sitio web. Los datos recopilados con Mouseflow no se utilizarán para identificar personalmente al visitante de este sitio web y no se combinarán con datos personales sobre el portador del seudónimo sin el consentimiento otorgado por separado del interesado. 

El tratamiento se realiza de acuerdo con su consentimiento de conformidad con la sección 25, párrafo 1 de la TDDDG en relación con el artículo 6, párrafo 1, apartado 1, letra a del RGPD, que obtenemos a través de la configuración de cookies en nuestro sitio web. 



Tramitación de pedidos 

Hemos celebrado un contrato de tramitación de pedidos con Mouseflow y aplicamos plenamente los estrictos requisitos de las autoridades alemanas de protección de datos al utilizar Mouseflow. 

Revocación de su consentimiento

Puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en el contexto de Mouseflow en cualquier momento con efecto para el futuro de la siguiente manera: 



• Revocación a través de nuestra configuración de cookies: Puede desactivar el tratamiento de sus datos personales en el contexto de Mouseflow en la configuración de cookies de nuestro sitio web y así revocar el consentimiento que ha dado al tratamiento de sus datos personales en relación con Mouseflow. 
• Desactivación de Mouseflow en el sitio web de Mouseflow: Para hacer esto, puede desactivar la grabación en todos los sitios web que usan Mouseflow, incluso globalmente para el navegador que está usando actualmente, a través del siguiente enlace: https://mouseflow.de/opt-out/

18 Microsoft Clarity 

En nuestro sitio web, utilizamos el servicio «Microsoft Clarity» ofrecido por Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052 USA («Microsoft») con el fin de realizar análisis estadísticos de uso y mejorar nuestro sitio web. 



Microsoft Clarity utiliza cookies que nos permiten analizar el uso de nuestro sitio web, así como el llamado código de seguimiento que se ejecuta cuando se llama a este servicio. En particular, los datos de uso (por ejemplo, páginas visitadas, interés en el contenido, tiempos de acceso), metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP), datos de ubicación, movimientos del ratón y movimientos de desplazamiento se tratan de forma seudonimizada y se transmiten a Microsoft. Usamos Microsoft Clarity con la llamada función de anonimización. Esta función permite a Microsoft acortar la dirección IP dentro de la UE o el EEE. 



En el marco de este servicio, se transfieren datos a EE. UU. o no se puede descartar dicha transferencia. Según información de Microsoft, los datos tratados también podrán utilizarse con fines publicitarios y otros servicios relacionados con el uso de nuestro sitio web y el uso de Internet. 



Para obtener más información sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de Microsoft como responsable independiente del tratamiento, consulte la Declaración de privacidad de Microsoft Clarity (https://privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement). Si desea leer más sobre Microsoft Clarity o cómo Microsoft podría usar sus datos, visite: https://clarity.microsoft.com 



Microsoft está certificado de acuerdo con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. En este contexto, se parte de un nivel adecuado de protección de datos y se permite la transferencia de datos personales a Microsoft Corporation en los EE. UU. de conformidad con el art. 45 párr. 1 RGPD. 



La base legal para el tratamiento de estos datos personales mediante cookies es su consentimiento de conformidad con la Sección 25 (1) de la TDDDG en relación con el artículo 6, párrafo 1, apartado 1, letra a del RGPD, que obtenemos a través de la configuración de cookies en nuestro sitio web. Allí también podrá revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro.

19 iFraming 

Usamos iFraming en este sitio web para insertar vídeos. Con iFrames, el contenido externo de sitios web de terceros se puede integrar y mostrar en áreas definidas de nuestros sitios web. 

En nuestro sitio web están integrados vídeos del siguiente sitio web de terceros: 

YouTube: 

El sitio web desde el que se incrustan vídeos mediante iFraming es operado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Tras acceder al contenido/vídeos externos, estos serán identificados por el logo de YouTube. La política de privacidad de YouTube se puede encontrar aquí: https://policies.google.com/privacy 



Si visita uno de nuestros sitios web con vídeos incrustados, su navegador no se conectará automáticamente al servidor del sitio web antes mencionado. Al hacer clic en el vídeo incrustado, acepta la comunicación con el sitio web mencionado anteriormente y la configuración de cookies de este. Tras hacer clic en el respectivo vídeo incrustado, la información de que ha accedido a nuestro sitio web se transmite al operador del sitio web mencionado anteriormente y este establece las cookies en su ordenador. 

Si, durante una visita a nuestro sitio web, ha iniciado sesión en el sitio web antes mencionado, los datos transmitidos se asignarán a su respectiva cuenta de usuario. Si desea evitar que el operador de un sitio web determinado vincule información a su cuenta de usuario de esta manera, cierre sesión en el sitio web mencionado anteriormente antes de hacer clic en el vídeo correspondiente. 



Incluso si no se ha registrado en el sitio web antes mencionado o no ha iniciado sesión actualmente, es posible que los operadores del sitio web antes mencionado almacenen sus datos después de que haga clic en el enlace. No tenemos influencia sobre la configuración de cookies por parte de los proveedores del sitio web antes mencionado, ni sobre el contenido y alcance de los datos que este sitio web recopila y utiliza. Consulte la política de privacidad del sitio web antes mencionado para obtener más información. 



La base legal para el tratamiento se ajusta a la sección 25, párrafo 1 de la TDDDG en relación con el artículo 6, párrafo 1, apartado 1, letra a del RGPD, su consentimiento, que obtenemos a través de la configuración de cookies en nuestro sitio web. Podrás revocar el consentimiento que nos has otorgado en cualquier momento con efectos futuros eliminando la correspondiente marca de verificación en la configuración de cookies de la página.  

Los datos personales transmitidos a centros de datos en EE. UU. los tratan Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, California 94043 y sus subsidiarias como subencargados del tratamiento de Google. Google LLC cuenta con certificación del Marco de privacidad de la UE-EE. UU. En este contexto, se parte de un nivel adecuado de protección de datos y la transferencia de datos personales por parte de Google está permitida de conformidad con el art. 45 párr. 1 RGPD.

20 Prestación de la oferta online y alojamiento web 

Los datos y la información son registrados automáticamente por el sistema del visitante del sitio web y almacenados en los archivos de registro del servidor. Este almacenamiento incluye 

• el tipo de navegador y la versión utilizada (si la transmite el usuario), 
• el sistema operativo, 
• la fecha y hora de la solicitud del servidor, 
• el número de visitas, 
• el tiempo pasado en el sitio web, 
• el sitio web visitado anteriormente (si lo transmite el usuario). 
• la dirección IP del usuario se anonimiza antes de guardarla. 

Las direcciones IP se almacenan por un período de siete (7) días. La base legal para el tratamiento la constituye el artículo 6, párrafo 1, apartado 1, letra f del RGPD. El interés legítimo en tratar la dirección IP es permitir la comunicación entre nuestro servidor y su dispositivo final y garantizar la funcionalidad general de nuestro sitio web para poder rastrear ataques a nuestros sistemas. El tratamiento de otros datos sirve para elaborar estadísticas. 

Servicios de alojamiento por parte de un proveedor externo 

Utilizamos un proveedor externo para alojar este sitio web como parte de la tramitación de pedidos. Para ello, hemos celebrado un acuerdo de tratamiento de datos con el proveedor de alojamiento. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos en el sentido del art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f GDPR en la correcta presentación de nuestro sitio web. Todos los datos recopilados durante el uso de este sitio web como se describe se almacenan en sus servidores. El tratamiento en otros servidores solo se realiza dentro del marco explicado aquí. 



Nuestro proveedor de hosting es: 



maxcluster GmbH 

Technology Park 8 

33100 Paderborn (Alemania) 

www.maxcluster.de

21 Cambios en esta información de protección de datos 

Esta información de protección de datos se actualiza periódicamente; los cambios o adiciones se publicarán aquí. Por lo tanto, recomendamos consultar esta página con regularidad. 



Gracias por leer esta información sobre protección de datos. 

Fechado: mayo de 2024